Thomas Schmitt

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Je m’adresse à toi, nouveau télétravailleur. Je t’en supplie, lis moi.

C’est l’occasion de passer pour un pro et impressionner tous les “digital natives” de ton équipe !

Je m’adresse à toi, nouveau télétravailleur. Je t’en supplie, lis moi.

Face à ces circonstances exceptionnelles, tu as été obligé de chambouler ton quotidien. Tes routines s’effondrent. Tu es maintenant obligé de t’adapter aux outils que tu as longtemps ignorés.

La technologie n’a jamais été ta meilleure amie. Tu es timide, tu as peur. Tu n’oses pas cliquer.

Et pourtant… nous y voilà. Mars 2020, tu as reçu ta première invitation pour une visioconférence.

Comment faire ? C’est quoi ? N’aie pas peur tout va bien se passer.

Je préfère te parler franchement. Tu es nouveau. Tu as peur et c’est normal. Ensemble, on va faire en sorte que tu évites de t’énerver, de dire « J’y comprends rien » et d’abandonner.

Cela te fera gagner du temps. Et à nous aussi, tes collègues.

Peut-être même que tu pourras clouer le bec de tous les « digital natives » qui ne parlent qu’en anglicismes. Les mêmes qui s’énervent dès qu’ils essaient de t’expliquer comment envoyer un message, en faisant mine d’être patients.

Tu vas voir, c’est simple. Les outils sont conçus pour tous et sont plutôt intuitifs.

La marche à suivre est simple. Note-la sur un bout de papier si tu veux.

Prépare toi psychologiquement à commencer la réunion 15 minutes EN AVANCE. Parce que pour toi, la préparation est plus longue, et c’est NORMAL. Même les plus expérimentés savent qu’un problème technique peut survenir à tout moment.

Parce que chaque entreprise utilise des outils différents, tu as maintenant 15 minutes pour t’adapter et arriver à l’heure dans la salle de conférence virtuelle. Prêt ? Go !

ETAPE 1 : L’installation

Tu as peut-être reçu un lien d’invitation ? Ok clique dessus. Ça te demande d’installer un logiciel ? Ok clique sur télécharger, puis « installer ». Cela peut prendre quelques minutes, c’est normal. Tu vois, tu as bien fait d’anticiper.

ETAPE 2 : Ton environnement

STP, pense à nous, tes collègues… choisis un environnement sans bruit ambiant (évite la télé en fond ça fait pas pro de toute façon). Si tu utilises le WIFI, ne t’éloigne pas trop du modem. Si tu peux te brancher directement avec un cable Ethernet, fais-le. Ça nous évitera de devoir déchiffrer ce que tu dis.

ETAPE 3 : Ton matériel

Ton bon ordinateur portable actuel possède l’essentiel : micro, haut-parleurs et caméra. Ecoute moi bien : ça ne suffit pas. Si tu as des ECOUTEURS ou un casque, je t’en supplie utilise les. Ce sera mieux pour toi et surtout beaucoup plus confortable pour tous ceux qui t’écouteront.

ETAPE 3 : Tests

Ok, les logiciels sont prêts et tes écouteurs branchés. Tu as fait le plus gros. Maintenant il faut tester que tout fonctionne. Certains outils permettent de tester le matériel avant même de lancer la conférence. Sinon tu peux te connecter un peu en avance à la visioconférence et vérifier que tu entends bien les autres et qu’eux t’entendent aussi.

BONUS DU PRO :

Et maintenant c’est le moment de montrer que toi aussi tu connais les astuces de pro. Coupe ton micro quand tu ne parles pas. Active-le quand tu parles. Voilà, c’est tout. Ca permettra à ton boss d’éviter de t’entendre souffler à chacune de ses interventions. Et ça te fera passer pour un pro des appels en visio. Tu as de quoi te vanter maintenant !

Merci de ton attention cher nouveau télétravailleur. Sache que nous pensons fort à toi. N’hésite pas à nous solliciter, nous les « digital native » pour t’aider à installer les logiciels ou pour tester ton micro AVANT la réunion. N’aie pas peur de nous solliciter.

À vous, les “d’jeun’s” de l’équipe : soyez patient et pédagogique avec vos ainés. Prenez le temps pour eux comme ils ont pris le temps pour vous dans d’autres circonstances. L’entreprise c’est avant tout le partage de compétences. Faites de vos atouts individuels une force pour votre équipe.

Signé Tous les jeunes qui vous veulent du bien.

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